RETO 4. FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO

¡¡¡Hola!!!

Aquí estamos de nuevo con el Reto 4. Funciones del Community Manager Educativo.

Cuando escuchamos la palabra community manager piensas en alguien que está con el ordenador y el movil todo el día "enganchado", pero no es así, ya que hay que hacer muchas más cosas. En los retos hemos ido viendo que esta figura es importante incorporarla en el centro educativo porque requiere tiempo y trabajo.

Algunas funciones pueden ser:

• Definir las redes sociales más apropiadas.
• Administrar la identidad digital.
• Realizar un calendario editorial.
• Responder y dar solución a las crisis de reputación.
• Medir y analizar el éxito.
• Escuchar, conversar y atender la comunidad.
• Crear y compartir contenidos.
• Conseguir más seguidores en redes sociales.

La organización del trabajo también es importante porque así verá recompensado su trabajo si lo deja todo asignado para la semana y no al azar. Es decir, hacerse una agenda o checklist que facilite su organización. Por ejemplo:

• Blog 1 publicación a la semana
• Web 2 horas al dia
• Redes sociales 1 hora al dia (entre actualizar, compartir...)
• ...

Ejemplo Checklist facilitado por Alfredo Vela

L@s community manager dispone además de unas herramientas que le pueden ayudar a organizar su trabajo, algunas de pago, otras gratuitas y otras de prueba.

• El centro educativo que estoy analizando (ya que no estoy en ninguno) la labor de community manager lo llevan dos personas, una docente y el director. Lo bueno es que hay consenso en lo que publican.
• Les falta publicaciones constantes, ya que en el centro se hacen miles de actividades, ya sea porque es un día señalado o porque tienen iniciativas muy interesantes.
• Si tuviesen más redes (solo tienen facebook e instagram recientemente) se darían a conocer, tendrían más reputación o prestigio(ya que antes el centro que estaba ahí lo tenía)
• Crearía un blog en el que iría publicando entradas frecuentemente.

Este checklist  creo que es el mejor refleja una rutina para que este centro empiece o se dé cuenta lo realmente importante que es tener la figura del community manager o publicar con un cierto orden.

P.D. ¿Conocéis otros programas? ¿Alguna sugerencia? Gracias.😊